yuzhcable.ruОтзывы – мощный инструмент оценки продукции и работы интернет-магазина. Имея положительные оценки пользователей, они вызывают доверие, а вот негативные отклики могут отпугнуть потенциального клиента. Однако и сплошной позитив в паре с отсутствием хотя бы одного чем-либо недовольного клиента по всей Сети должны насторожить. Впрочем, когда резко возрастает количество негатива, тоже.
С последним столкнулся растениеводческий интернет-магазин Семяныч. За более чем 12 лет работы, постоянного развития, обеспечения и повышения качества сервиса магазин заработал прекрасную репутацию, обзавелся широкой аудиторией постоянных клиентов и достойными оборотами продаж. Однако сегодня отзывы о сайте Семяныч на просторах Сети резко приобрели негативную окраску, хотя никаких причин этому нет: магазин как оставался верен принципу качества в работе, так и продолжает это делать. Вместе с тем низкие оценки и уйма всевозможных жалоб плохо влияют на его репутацию и рейтинг, а также отпугивают потенциальных покупателей.
В правилах Семяныча разбираться в любой проблеме. Дабы отстоять свое честное имя, магазин провел расследование и выяснил весьма любопытные факты.
Кто оставляет о Семяныче отзывы порочащего характера
Семяныч – давно уже не просто магазин, а целый портал, на котором растениеводам доступен широкий ассортимент посевной продукции и море полезной, интересной, актуальной и проверенной информации, касающейся растениеводства. Также у магазина есть собственный активный форум. На сайте Семяныч ру отзывы в подавляющей массе подтверждают, что магазин действительно есть, за что похвалить.
В то же время доверие пользователей к Семянычу не дает покоя некоторым менее успешным конкурентам. В них-то и дело: полившиеся рекой отзывы в стиле «Никакие семена на Семяныче, 10/10 непророст. Не то что решать вопрос о компенсации, со мной даже разговаривать не стали и нахамили. Туда ни ногой больше. Нашел других ребят, не таких раскрученных, но знающих свое дело и то, что такое качественное обслуживание и продукция» — это их «творения».
Вместо того, чтобы долго и усердно работать над собственным развитием и месяц за месяцем, год за годом инвестировать в себя и нарабатывать доверие аудитории, недобросовестные конкуренты решают полить грязью более успешных соперников, чтобы на их фоне казаться «молодцами». Такая нечестная тактика поклепа сродни мошенничеству, и принимать в расчет подобные о Семяныче и семенах отзывы не стоит.
Как правило, авторы ложнонегативных постов не выходят на связь и не в состоянии ничего вразумительно объяснить, ведь это:
- фейковые одноразовые аккаунты;
- реальную покупку в Семяныче они не совершали и не были клиентами магазина.
Плохие об интернет-магазине Семяныч отзывы также являются следствием понятного и объяснимого гнева обманутых мошенниками пользователей. Растениеводы хотели совершить покупку в Семяныче, но оказались на мошенническом сайте-копии, после чего аферисты выманили у жертв их персональные данные, которые продали, а также деньги в качестве предоплаты за продукцию. При этом жертвы обмана даже говорят, что было подтверждение заказа, вот только он так и не был отправлен, а магазин перестал выходить на связь. В некоторых случаях мошенники все-таки присылали заказ, но это была абсолютная «некондиция» в неоригинальной упаковке.
Мошенники действуют от имени Семяныча, и их сайты очень похожи на официальный ресурс магазина, поэтому растениеводы были уверены в том, что их обманул именно Семяныч, о чем и пишут в отзывах: «В Семяныче гнилые семена. Прислали просто россыпью в обычном пакетике, половина пустые, половина уже почернела. Ничего не проросло», «Мне прислали семена какого-то бурьяна — мошенники, и жалобы не принимают», «Меня просто ограбили – деньги взяли, но я ничего не получил. Говорят, что я не делал у них заказ. Но как так? Ведь было уведомление».
Это реальные гневные посты от реальных людей, вот только официальный Семяныч здесь ни при чем, хотя очень сочувствует пострадавшим и даже стремится их поддержать, предлагая приятные бонусы к следующим заказам на настоящем сайте магазина.
Чтобы избежать обмана и быть уверенными в том, что это официальный сайт, а не мошенническая подделка, на Семяныч лучше заходить не напрямую из поисковой выдачи, а через чрезвычайно сложный в подделывании форум Семяныча, по прямой ссылке на магазин в главном меню.
Где же искать правдивые отзывы о магазине?
Чтобы составить правильное представление о магазине Семяныч по отзывам, в реальном магазине стоит ознакомиться с соответствующим разделом. Количество откликов настоящих покупателей перевалило за 9,5 тысяч, каждый день продолжая расти. При этом можно заметить, что среди положительных встречаются и отрицательные оценки с претензиями и жалобами. Но на каждый такой отзыв дан ответ, в ситуации разобрались, а магазин понес перед клиентом ответственность в рамках гарантийных обязательств.
Семяныч не боится публиковать плохие отзывы, если они конструктивны, ведь магазин за честность, открытость и объективность. «Проколы» иногда случаются, главное — разобраться в проблеме и сделать выводы. Однако более 95% клиентов довольны сервисом, продукцией, наличием гарантии, бонусной политикой, акциями, скидками, защитой их персональных данных, работой службы поддержки и отдела качества.